Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van "COMMISSIO”, gevestigd te NL-1311 KT ALMERE-STAD, Arturo Toscaninistraat 34, telefoon +31 (0)36 5218030, fax +31 (0)36 5218031 en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel voor Gooi-, Eem- en Flevoland onder nr. 39 075377, waarin geregeld de binnen het kader der bedrijfsvoering af te sluiten overeenkomsten, gedeponeerd onder het inschrijvingsnummer 39 075377 bij de Kamer van Koophandel voor Gooi-, Eem- en Flevoland.
1. ALGEMEEN
1. Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan, worden uitsluitend beheerst door de onderhavige leverings- en betalingsvoorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk met ons overeengekomen te worden.
2. Onder "wederpartij/de opdrachtgever" wordt in deze voorwaarden verstaan, iedere (rechts)persoon, die met onze onderneming een overeenkomst heeft gesloten, respectievelijk wenst af te sluiten, en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgenamen.
3. De toepasselijkheid van eventuele door de wederpartij gehanteerde Algemene (Leverings-, inkoop- en/of betalings-) voorwaarden worden uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Door het enkel plaatsen van een order, het geven van een opdracht en/of de in ontvangstnamen van geleverde goederen, diensten aanvaardt de wederpartij deze voorwaarden en wordt geacht stilzwijgend met de uitsluitende toepasselijkheid van deze voorwaarden akkoord te zijn gegaan bij eventuele door hem nadere mondelinge, telefonisch, telegrafisch, per telex, per telefax, datacommunicatie, of op andere wijze opgegeven opdrachten, ongeacht een schriftelijke bevestiging onzerzijds.
2. AANBIEDINGEN
1. Alle gedane aanbiedingen blijven gedurende een door ons aan te geven termijn geldig. Bij ingebreke van een dergelijke termijn, zijn onze aanbiedingen vrijblijvend.
2. Alle bij een aanbieding verstrekte prijsopgave(n), prijslijsten, brochures en andere gegevens zijn zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. Deze zijn voor ons slechts bindend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd. Wij zijn niet verplicht detailgegevens te verstrekken, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Alle (intellectuele) eigendomsrechten/auteursrechten terzake van de aangeboden/getoonde en/of gedemonstreerde software/materialen/gegevens, in de meest ruime zin, blijven volledig voorbehouden.
3. Toezending van aanbiedingen en/of (andere) documentatie verplicht ons niet tot levering c.q. acceptatie van de order/opdracht.
4. Wij behouden ons het recht voor om opdrachten / bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, danwel onder rembours te leveren, resp. vooraf (deel-)betaling te verkrijgen en/of automatische betaling te verlangen of het recht op bankincasso-opdracht te verkrijgen.
3. OVEREENKOMST
1. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met ons eerst tot stand nadat wij een opdracht uitdrukkelijk (schriftelijk of anderszins) hebben aanvaardt, respectievelijk hebben bevestigd. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de wederpartij hiertegen binnen 5 (vijf) werkdagen na dagtekening schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.
2. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen door ons personeel of namens ons gedaan door onze verkopers, agenten, gemachtigden, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen, binden ons slechts indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.
3. Voor werkzaamheden, waarvoor naar hun aard en omvang geen offerte c.q. opdracht- of orderbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur (rekening) tevens als opdrachtbevestiging beschouwd, welke ook geacht wordt de overeenkomst juist en volledig weer te geven. Terzake van het in artikel 3.1. en 3.2. gestelde is onze administratie beslissend.
4. Elke overeenkomst wordt onzerzijds aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij -uitsluitend te onzer beoordeling, danwel het adviesbureau dat voor ons inlichtingen heeft ingewonnen m.b.t. de kredietwaardigheid van de opdrachtgever - voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.
5. Wij zijn gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de wederpartij te eisen dat zowel aan betalings- als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden.
6. Wij zijn bevoegd om - indien wij dit noodzakelijk, nuttig danwel wenselijk achten - voor een juiste uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan de wederpartij zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven. Zo mogelijk en/of zo nodig zullen wij hieromtrent met de wederpartij overleg plegen.
4. PRIJZEN
1. Tenzij anders vermeld, geschieden alle prijsopgaven onder voorbehoud van prijswijziging.
2. Tenzij anders vermeld, zijn onze prijzen:
a. gebaseerd op de op het moment van aanbieding geldende kostprijzen;
b. gebaseerd op levering af ons bedrijf/magazijn;
c. exclusief installatie, inbedrijfstelling en/of demonstraties;
d. exclusief de ontwikkeling van standaard/speciale software- of programmatuurpakketten;
e. exclusief de geldende BTW en andere belastingen, en/of heffingen;
f. exclusief de kosten van verpakkingen, vervoer en verzekering;
g. vermeld in € (Euro).
3. Indien na het sluiten van de overeenkomst de prijzen van materialen, grondstoffen of halffabrikaten, lonen, premies, welke dan ook, vrachten, belastingen, valutakoersen en/of andere factoren, die de prijs van goederen of diensten mede bepalen, een verhoging ondergaan -ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden- zijn wij gemachtigd deze verhogingen aan de wederpartij in rekening te brengen. Een dergelijke prijsaanpassing geeft de wederpartij niet het recht de overeenkomst te (doen) ontbinden.
5. ANNULERING EN ONTBINDING
1. Annulering door de wederpartij van de door haar geplaatste order/opdracht kan alleen plaatsvinden met onze schriftelijke toestemming. Indien wij akkoord gaan met de annulering is de wederpartij aan ons een schadevergoeding verschuldigd van tenminste 20% van de koop- en/of aanneemsom (incl. BTW) die de wederpartij bij de uitvoering van de order aan ons had moeten voldoen.
2. De wederpartij is niet gerechtigd om met terugwerkende kracht ontbinding van de overeenkomst te vorderen.
6. LEVERING VAN GOEDEREN EN LEVERTIJD
1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af ons vestigingsadres / bedrijf / magazijn. Als tijdstip van levering geldt het moment waarop de goederen ons bedrijf / magazijn verlaten, waarna het risico van de goederen op de wederpartij overgaat. Franco levering geschiedt alleen indien en voorzover dit door ons op de factuur (rekening), wordt aangegeven.
Indien de netto-factuur(rekening)waarde beneden € 50,00 blijft zijn wij gerechtigd administratiekosten en/of behandelingskost- en in rekening te brengen.
2. De wederpartij is verplicht het geleverde c.q. de verpakking terstond bij de aflevering op eventuele tekorten of zichtbare beschadigingen te controleren, danwel deze controle uit te voeren na mededeling onzerzijds dat de goederen ter beschikking van de wederpartij staan.
3. Eventuele tekorten of beschadigingen van het geleverde en/of de verpakking welke bij (af)levering aanwezig zijn, dient de wederpartij op de afleveringsbon, de factuur (rekening) en/of de vervoersdocumenten te (laten) vermelden, bij gebreke waarvan reclames dienaangaande niet meer in behandeling worden genomen. Onze administratie is in dit verband beslissend.
4. Wij zijn gerechtigd om te kunnen leveren/presteren in gedeelten (deelleveranties), welke wij afzonderlijk kunnen factureren. De wederpartij is dan verplicht te betalen overeenkomstig het bepaalde in artikel 20 van deze voorwaarden.
5. De opgegeven levertijden gelden bij benadering en zijn niet bindend. Voor overschrijding zijn wij niet aansprakelijk.
6. Overschrijding van de levertijd (anders dan bij uitvoering van werk, zie onder artikel 7 Uitvoering en werkoplevering) verplicht ons niet tot enige vergoeding. De wederpartij kan na herhaalde levertijdsoverschrijding ons schriftelijk in gebreke stellen, onder vermelding van een laatste (redelijke) termijn van levering. Hierna heeft de wederpartij het recht de overeenkomst schriftelijk te annuleren, tenzij wij in overmacht verkeren.
7. Wanneer de goederen na het verstrijken van de levertijd door de wederpartij niet zijn afgenomen, staan zij te zijner beschikking opgeslagen, voor zijn rekening en risico. Na een periode van 4 (vier) weken zijn wij gerechtigd tot (onderhandse) verkoop van deze goederen. De eventuele mindere opbrengst en de kosten komen voor rekening van de wederpartij, onverminderd onze overige rechten.
7. UITVOERING EN WERKOPLEVERING
1. Het tijdvak waarbinnen c.q. het tijdstip waarop wij de overeengekomen werkzaamheden of de overeengekomen leveringen zullen moeten hebben verricht, is vastgesteld in de verwachting dat de omstandigheden waaronder de (op)levering zal plaatsvinden na de aanvaarding van de opdracht niet zullen wijzigen.
a. Opdrachtnemer is gerechtigd opgedragen, resp. overeengekomen werkzaamheden waaronder eveneens beheerswerkzaamheden welke zijn aangenomen om door haar resp. een bepaald persoon te worden verricht, indien zulks voor opdrachtnemer’s bedrijfsuitvoering nodig, nuttig of gewenst is, te laten verrichten door een ander, resp. door een medewerk(st)er, welke tenminste over dezelfde capaciteiten zal dienen te beschikken.
b. Opdrachtnemer is gerechtigd opgedragen, resp. overeengekomen werkzaamheden, welke zijn aangenomen om door haar resp. een bepaald persoon, danwel door diens vervanger als bedoeld in het vorige lid, te worden verricht, uit te voeren op tijdstippen welke opdrachtnemer noodzakelijk, nuttig of wenselijk voorkomen en, ook indien deze werkzaamheden dienen te worden uitgevoerd in een (kantoor- of bedrijfs-)ruimte(n) van de opdrachtgever, dergelijke werkzaamheden uit te voeren ergens binnen de reguliere openingstijden voor de ruimte(n) van opdrachtgever, danwel buiten deze reguliere openingstijden indien partijen daartegen geen bezwaar hebben.
c. Opdrachtnemer is gerechtigd opgedragen, resp. overeengekomen werkzaamheden, welke zijn aangenomen om door haar resp. een bepaald persoon, danwel door diens vervanger als bedoeld in lid 1a. van dit artikel, te worden verricht, uit te voeren met volledige vrijheid van werkwijze al dan niet in overleg met de opdrachtgever.
2. Indien een dergelijke wijziging der omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, zal plaatsvinden zodat vertraging wordt veroorzaakt, wordt het overeengekomen tijdstip van (op)levering dienovereenkomstig verschoven, onverminderd het hierna bepaalde voor het geval dat wij door overmacht onze overeenkomst tijdelijk of blijvend niet kunnen nakomen.
3. De in de aanbiedingen, bevestigingen en overeengekomen uitvoeringstermijnen worden naar beste kunnen opgegeven en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen doch zij zijn niet bindend. Het gestelde in artikel 6 lid 5 geldt hier onverkort. Tussentijdse beëindiging laat onze rechten inzake vergoeding van honoraria/kosten onverlet.
4. In geval van werk/levering in fasen geldt dat wij het werk van de volgende fase mogen uitstellen zolang de wederpartij de voltooiing van de voorafgaande fase niet heeft goedgekeurd c.q. verzuimd deze te nemen.
5. Wanneer de wederpartij ons de, voor de (eind)controle- of testwerkzaamheden, benodigde gegevens niet (tijdig) ter hand heeft gesteld, wordt de wederpartij geacht ons werk te hebben goedgekeurd. Eventuele reclames worden dan niet meer behandeld.
6. Het werk wordt als opgeleverd beschouwd:
a. na mededeling onzerzijds dat het werk gereed is en de wederpartij het werk heeft goedgekeurd;
b. na verloop van 8 (acht) dagen na de onder 6.a. bedoelde mededeling en de wederpartij heeft het werk niet gecontroleerd;
c. na (gedeeltelijk) ingebruikname, voor het in gebruik genomen doel.
De wederpartij kan zijn goedkeuring niet weigeren op grond van kleine gebreken/tekortkomingen, die door ons worden hersteld binnen 30 (dertig) dagen na levering.
8. TRANSPORT/RISIKO
1. De wijze van transport, verzending, verpakking e.d. wordt, indien geen nadere aanwijzing door de wederpartij aan ons is verstrekt, door ons als goed huisvader/koopman bepaald, zonder dat wij hiervoor enige aansprakelijkheid dragen.
Eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake het transport/de verzending worden slechts uitgevoerd indien de wederpartij verklaard heeft de meerdere kosten daarvan te zullen dragen.
2. Het transport van de goederen geschiedt in beginsel steeds voor rekening en risico van de wederpartij, zelfs dan wanneer de vervoerder vordert dat op de vrachtbrieven, vervoeradressen en dergelijke de clausule voorkomt dat alle vervoersschaden voor rekening en risico van de afzender zijn.
3. Bij franco-levering worden de transportkosten niet afzonderlijk doorberekend.
9. MEDEWERKING / GEBRUIKSRECHTEN / GEHEIMHOUDING
1. De wederpartij dient alle, door ons gewenste gegevens/informatie te verschaffen. De door de wederpartij verschafte en/of ter beschikking gestelde materialen, apparatuur, informatiedrager(s) (en de gegevens daarop) dienen aan de verlangde specificaties te voldoen. De te gebruiken (werk)ruimte dient te voldoen aan de eisen terzake van temperatuur, vochtigheidsgraad, tochtvrijheid, water en/of stroom aan- en afvoer e.d.
2. Terzake van de door ons ter beschikking gestelde (speciale/standaard) software/programmatuurpakketten geldt dat de wederpartij alleen een intern gebruiksrecht heeft, danwel het gebruiksrecht op één zogenoemde internetsite heeft en deze op geen enkele wijze aan een derde kan/mag overdragen en/of de source of de source-code(s) ter inzage geven.
Alle intellectuele eigendomsrechten/auteursrechten worden volledig voorbehouden, zowel voor onze standaardprogrammatuur, als voor wat betreft speciaal voor de wederpartij ontwikkelde programmatuur.
Uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen, verkrijgt de wederpartij de (intellectuele) eigendomsrechten dienaangaande, tegen het dan vastgestelde tarief.
3. Partijen zijn over en weer verplicht tot volledige geheimhouding jegens derden, van alle over en weer verstrekte (bedrijfs)informatie.
10. WIJZIGINGEN
1. Alleen schriftelijk overeengekomen wijzigingen/aanvullingen worden uitgevoerd en doorberekend krachtens het geldende tarief.
2. Eventueel minderwerk geeft ons het recht op prijsaanpassing.
3. De wederpartij is gehouden de in rekening gebrachte kosten en/of winstderving te vergoeden, met een minimum van 15 (vijftien) procent van het minderwerk.
11. DUUROVEREENKOMSTEN
1. Indien wij met de opdrachtgever een overeenkomst sluiten, die niet in het verrichten van een eenmalige hoeveelheid werkzaamheden en/of het doen van een eenmalige levering voorziet, doch die voorziet in het door ons periodiek of anderszins regelmatig verrichten van werkzaamheden, geldt een zodanige overeenkomst voor een uitdrukkelijk overeengekomen periode, of bij gebreke van zodanige overeenkomst voor een jaar.
2. Een zodanige overeenkomst wordt voor onbepaalde tijd verlengd zonder dat terzake enige formaliteit zal zijn vereist totdat de overeenkomst door een van beide partijen, met inachtneming van een uitdrukkelijk overeengekomen opzegtermijn, schriftelijk zal worden beëindigd.
12. TUSSENTIJDSE BEËINDIGING EN ONTBINDING DUUROVEREENKOMSTEN
1. Iedere partij heeft het recht de bedoelde overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te beëindigen voordat de opgedragen werkzaamheden en diensten zijn voltooid of (op)geleverd of voordat de overeengekomen looptijd van de overeenkomst is beëindigd, indien de andere partij na deswege door de beëindigende partij schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, binnen en bij de ingebrekestelling gestelde redelijke termijn, nalatig blijft om zijn verplichtingen na te komen of om de gevolgen van zijn handelen of nalaten in strijd met de overeenkomst weg te nemen, of indien die andere partij surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
2. De ingebrekestellende partij dient uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen na het einde van de termijn, die bij de ingebrekestelling werd gesteld, van zijn recht tot tussentijdse beëindiging terzake van de betreffende nalatigheid vervalt, doch onverminderd het recht van de ingebrekestellende partij om de andere partij opnieuw ingebreke te stellen overeenkomstig het hiervoor bepaalde.
3. De tussentijdse beëindiging heeft geen terugwerkende kracht, doch heeft als gevolg dat beide partijen na het tijdstip waarop de andere partij de mededeling van beëindiging ontvangt, niet langer verplicht zijn om de overeenkomst na te komen.
Betalingsverplichtingen die betrekking hebben op reeds verrichte werkzaamheden, geleverde producten en/of tijdvakken welke geheel of gedeeltelijk vallen voor het tijdstip van beëindiging, blijven evenwel in zoverre in stand.
13. ONMACHT
1. Onder overmacht wordt te dezen verstaan: Elke van de wil van partijen onafhankelijke, c.q. onvoorzienbare, omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de wederpartij niet meer kan worden verlangd. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van ons personeel, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden, contingenteringen en bedrijfsstoringen bij ons c.q. bij onze leveranciers, alsmede wanprestatie door onze leveranciers waardoor wij onze verplichtingen jegens de wederpartij niet (meer) kunnen nakomen.
2. Indien zich een overmachtsituatie voordoet, zijn wij gerechtigd om de uitvoering der overeenkomst op te schorten danwel de overeenkomst definitief te ontbinden. Met de wederpartij zal hiertoe overleg gepleegd worden.
3. Wij zijn gemachtigd betaling te vorderen van de prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat van de overmachtveroorzakende omstandigheid is gebleken.
4. Wij hebben het recht ons ook op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert intreedt nadat onze prestatie geleverd had moeten zijn.
14. AANSPRAKELIJKHEID
1. Behoudens bepalingen van dwingend recht inzake (product)aansprakelijkheid, alsmede met inachtneming van de rechtsregels van openbare orde en goede trouw, zijn wij niet gehouden tot enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade aan roerend of onroerend goed, danwel aan (rechts)personen, zowel bij de wederpartij als bij derden. Wij zijn terzake van wanprestatie slechts jegens de opdrachtgever aansprakelijk indien de opdrachtgever gebruik heeft gemaakt tot tussentijdse beëindiging van de overeenkomst.
2. Onze aansprakelijkheid voor schade is in dat geval beperkt tot de extra kosten die de opdrachtgever moet maken doordat een ander de onvoltooide opdracht moet afmaken. Wij zijn evenwel nimmer aansprakelijk voor de enkele vertraging in de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden. Elke aansprakelijkheid voor bedrijfsschade is voorts uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door het handelen of nalaten van de opdrachtgever zelf of door personen die de opdrachtgever heeft aangesteld of wanneer de opdrachtgever anderszins verantwoordelijk is.
4. De opdrachtgever houdt toezicht op zijn apparatuur en op de werkzaamheden die onze medewerkers aan of met zijn apparatuur verrichten, zodat wij voor daarbij aan de apparatuur toegebrachte of daarvoor veroorzaakte schade niet aansprakelijk zijn. Wij zijn voorts niet aansprakelijk voor de schade die het gevolg is van het door de opdrachtgever verstrekken van onjuiste of gebrekkige gegevens of materialen. Extra werkzaamheden en kosten die worden veroorzaakt door een dergelijk handelen of nalaten van de opdrachtgever mogen door ons, tegen bij ons geldende tarieven, aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
5. Onze aansprakelijkheid terzake van door ons gegeven garanties is beperkt tot het opsporen en herstellen van gebreken, ontstaan door werkzaamheden verricht door ons. Elke aansprakelijkheid voor schade die door zodanige gebreken is veroorzaakt, is uitdrukkelijk uitgesloten. Indien wij onze verplichtingen uit hoofde van een door ons gegeven garantie niet nakomen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de extra kosten die de opdrachtgever moet maken, doordat een ander de werkzaamheden om de gebreken op te sporen en het herstellen moet verrichten.
6. Wij zijn nimmer aansprakelijk voor de juistheid van inlichtingen en adviezen die door ons en onze medewerk(st)ers worden verstrekt voordat de overeenkomst met onze opdrachtgever tot stand komt.
7. De opdrachtgever vrijwaart ons en onze medewerk(st)ers voor aanspraken voor derden terzake van schade die wordt veroorzaakt door het gebruik dat van het door ons (op)geleverde wordt gemaakt.
8. Behoudens de dekking van onze aansprakelijkheidsassuradeuren is onze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot de netto-factuur(rekening) waarde van het geleverde tot en maximum van € 7.500,00 (zegge: vijfenzeventighonderd euro) jegens iedere wederpartij. Voor het overige vrijwaart de wederpartij ons uitdrukkelijk en volledig.
15. GARANTIE
1. Wij verbinden ons tot het met zorg verrichten van de ons gegeven opdracht, tenzij wij ons uitdrukkelijk én schriftelijk hebben verbonden dat onze werkzaamheden en/of leveringen een door de opdrachtgever beoogd resultaat teweeg zullen brengen.
2. De omstandigheden dat wij de opdrachtgever terzake mondeling of schriftelijke adviezen hebben verstrekt, brengt niet met zich mede dat wij ons tot het teweegbrengen van een zodanig resultaat hebben verbonden.
3. Wij staan voor de deugdelijkheid en kwaliteit van de door ons geleverde goederen/gebruikte materialen en onze diensten, voor de door ons aangegeven/overeengekomen termijn. Bij ingebreke hiervan geldt een uiterste termijn van 3 (drie) maanden na (op)levering.
4. Eventuele reclames dienaangaande dienen binnen deze termijn ingediend te worden. De wederpartij heeft de bewijslast dat het gebruik is veroorzaakt door de ondeugdelijke uitvoering/kwaliteit van de door ons geleverde goederen/het uitgevoerde werk. Voor elders door ons ingekochte goederen is de door onze leverancier/fabrikant verstrekte garantie van toepassing. Wij voeren garantie volgens de garantieverplichtingen van onze leveranciers. Elke bijkomende dienst en/of inspanning onzerzijds zal worden doorberekend.
5. Iedere garantieverplichting vervalt indien de wederpartij zelf wijzigingen en/of reparaties uitvoert of laat uitvoeren, danwel indien het geleverde niet overeenkomstig de voorschriften/bestemming gebruikt of toegepast wordt, of indien het gebruik op (enige andere) onoordeelkundige wijze wordt / is behandeld of onderhouden.
Indien die door ons geconstateerd wordt, berust de bewijslast van het tegendeel bij de wederpartij.
16. RECLAMES
1. Eventuele reclames worden door ons slechts in behandeling genomen indien zij ons rechtstreeks binnen 14 (veertien) dagen na levering van de betreffende artikelen schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave en de grond der klachten.
2. Reclames over facturen (rekeningen) dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 14 (veertien) dagen na de verzending (dagtekening) der factu(u)r(en)/rekening(en). Voor verborgen gebreken geldt een termijn van 14 (veertien) dagen na constatering, terwijl dergelijke reclames uiterlijk 6 (zes) maanden na aflevering kunnen worden ingediend.
3. Na het verstrijken van deze termijn(en) wordt de wederpartij geacht het geleverde, respectievelijk de factu(u)r(en/rekening(en) te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen.
4. Indien een reclame door ons gegrond wordt bevonden, dan zij wij uitsluitend verplicht de ondeugdelijke goederen te vervangen zonder dat de wederpartij daarnaast enig recht kan doen gelden op welke vergoeding dan ook.
5. Het indienen van een reclame ontslaat de wederpartij nimmer van zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van ons.
6. Retournering van het door ons geleverde kan slechts geschieden na onze voorafgaande schriftelijke toestemming, onder de door ons te bepalen voorwaarden, o.a. in verband met afgifte retournummer(s) etc.
17. EIGENDOMSVOORBEHOUD
1. Alle door ons geleverde, en zich nog bij/onder de wederpartij bevindende goederen, blijven, tot op het moment van volledige betaling van al hetgeen de wederpartij, uit welke hoofde ook, jegens ons verschuldigd is, hieronder tevens begrepen de toekomstige vorderingen op de wederpartij met inbegrip van rente en kosten (en in geval in rekening-courant wordt geleverd tot op het moment van de vereffening van het eventueel ten laste van de wederpartij komende saldo) ons eigendom.
2. Terzake van deze goederen verkrijgen wij tevens het (mede) eigendomsrecht, tot zekerheid van al onze openstaande vorderingen jegens de wederpartij, alsmede voor wat betreft de goederen waarop ons eigendomsrecht verloren gaat door be- / verwerking, natrekking, zaaksvorming, of op andere wijze.
Op grond van de bepalingen in het Nieuw Burgerlijk Wetboek wordt deze overdracht aangemerkt als bezitloos pandrecht op deze goederen, waartoe de wederpartij reeds nu voor alsdan zijn onherroepelijke toestemming verleent, en wel voor de waarde der alsdan (nog) openstaande vorderingen.
3. De goederen mogen door de wederpartij niet worden doorverkocht of gebruikt in het kader van normale bedrijfsuitoefening behoudens voorzover hiervoor door ons schriftelijke toestemming is verleend. De goederen mogen eveneens niet als onderpand worden gegeven en evenmin strekken tot zekerheid voor een vordering van een derde of anderszins in eigendom worden overgedragen.
4. Wij zijn te allen tijde gerechtigd om de geleverde goederen, op basis van het in dit artikel bepaalde, bij de wederpartij of diens houders weg te (doen) halen indien de wederpartij zijn verplichtingen niet of niet volledig nakomt. De wederpartij dient hiertoe zijn medewerking te verlenen op straffe van een, niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van € 500,00 (zegge: vijfhonderd euro) per dag dat hij/zij in gebreke is / blijft, indien wij hierop uitdrukkelijk aanspraak maken.
5. In geval van doorverkoop, al dan niet met onze schriftelijke toestemming, door de wederpartij van (nog) niet, geheel of gedeeltelijk, betaalde goederen draagt de wederpartij reeds nu voor alsdan, de uit deze doorverkoop ontstane vorderingen op diens koper (de tweede koper) aan ons over, welke overdracht dan als (gedeeltelijke) betaling wordt aangemerkt. De wederpartij is gehouden om ons de betreffende gegevens op eerste verlangen door te geven, opdat wij het verschuldigde rechtstreeks bij de tweede koper kunnen invorderen.
Het door de tweede koper aan ons betaalde bedrag wordt in mindering gebracht op het door de wederpartij totaal aan ons verschuldigde. De wederpartij is tevens gehouden bij doorverkoop, al dan niet met onze schriftelijke toestemming, eenzelfde eigendomsvoorbehoud te maken zoals in deze bepaling vermeld.
6. Indien goederen waarop ons eigendomsrecht van toepassing is én die nog niet geheel aan ons zijn betaald én die niet meer in de macht van de wederpartij zijn zullen worden beschouwd als zijnde verduisterd door de wederpartij, waarvan onverwijld terzake aangifte zal worden gedaan bij justitie en politie, onverminderd de gehoudenheid tot betaling aan ons.
18. INTELLEKTUEEL EIGENDOM
1. Behoudens het (specifiek) in deze voorwaarden gestelde blijven alle door ons verstrekte/vervaardigde gegevens, ongeacht de wijze waarop, door wie en waar deze zijn opgeslagen, in het kader van een aanbieding en/of de uitvoering van de overeenkomst ons volledig eigendom.
2. Bij schending door de wederpartij van onze rechten dienaangaande verbeurt de wederpartij een direct opeisbare, niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van € 25.000,00 (zegge: vijfentwintigduizend euro) per overtreding indien wij hierop aanspraak maken.
Dit laatste vindt plaats door een eenvoudige ingebrekestelling.
19. AUTEURSRECHTEN
1. Op alle onze schriftelijk uitgevoerde werken, waaronder begrepen handleidingen etc., worden alle rechten voorbehouden. Uit uitgave(n) mag niets worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt in enige vorm of op enigerlei wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
2. Voorzover het maken van kopieën uit uitgaven is toegestaan op grond van art.16B Auteurswet 1912 jo. het Besluit van 20 juni 1974, Stb. 351, zoals gewijzigd bij Besluit van 23 augustus 1985, Stb. 471, en art. 17 Auteurswet 1912, dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te voldoen aan de Stichting Reprorecht (Postbus 882, NL-1180 AW Amstelveen). Voor het overnemen van gedeelte(n) uit onze werken / handleidingen in bloemlezingen, readers en andere compilatiewerken (art. 16 Auteurswet 1912) dient men zich vooraf tot ons te wenden.
20. BETALING
1. Betaling dient netto-contant bij (af)levering te geschieden zonder enige korting of schuldvergelijking, of - indien zulks door ons vooraf schriftelijk toegestaan - middels storting of overmaking op een door ons aangewezen bank- of girorekening, binnen een maximale termijn van 5 (vijf) dagen na factuur(rekening)datum (dagtekening), tenzij anders overeengekomen én schriftelijk door ons bevestigd.
De op onze bank-/giroafschriften aangegeven valutadag is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt.
2. Iedere betaling van de wederpartij strekt primair ter voldoening van de door hem/haar verschuldigde interest alsmede van de door ons gemaakte invorderingskosten en/of administratiekosten en worden daarna in mindering gebracht op de oudste openstaande vordering.
3. In gevallen dat de wederpartij:
a. in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, tot een verzoek tot surcéance van betaling overgaat, een verzoek tot surcéance van betaling indient, danwel enig beslag op het geheel of een gedeelte van zijn/haar eigendom wordt gelegd;
b. komt te overlijden;
c. in geval van een rechtspersoon, overgaat tot ontbinding van de rechtspersoon;
d. enige uit kracht der Wet of van deze condities op hem rustende verplichting niet nakomt;
e. nalaat een of meerdere faktu(u)r(en)/rekening(en)bedrag(en) of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen;
f. overgaat tot staking of overdracht van zijn/haar bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen, overdracht van aandelen, de inbreng van zijn/haar bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap danwel andere rechtspersoon, danwel overgaat tot wijziging in de doelstelling van zijn/haar bedrijf;
hebben wij door het enkel plaatsgrijpen van een der opgemelde omstandigheden het recht, hetzij de overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder dat enige rechterlijke tussenkomst vereist zal zijn, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond van de door ons verrichte werkzaamheden en/of leveringen terstond en zonder enige waarschuwingen en/of ingebrekestelling nodig is in zijn geheel op te eisen en het geleverde maar het (nog) niet betaalde als ons eigendom terug te vorderen, alles onverminderd ons recht op vergoeding van kosten, schade en interessen.
4. Vanaf het moment dat de betalingstermijn verstreken is, zonder dat het verschuldigde voldaan is zijn wij gerechtigd de overeenkomst ontbonden te verklaren zonder dat hiertoe ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is, en zijn wij gerechtigd om de geleverde goederen terug te (doen) laten halen overeenkomstig het hiervoor bepaalde onder "EIGENDOMSVOORBEHOUD".
21. FACTORING
1. Onze vorderingen kunnen zijn / worden overgedragen aan een factoringmaatschappij, hetgeen alsdan (kan) blijk(t)(en) uit de tekst op onze factu(u)r(en)/rekening(en), danwel uit andere geschriften of mededelingen. Indien zulk een mededeling op onze factuur (rekening) of anderszins is gedaan kunnen rechtsgeldige betalingen alleen en uitsluitend geschieden aan de betreffende factoringmaatschappij en op de betreffende bank/girorekening van de betreffende factoringmaatschappij, tenzij anders is kenbaar gemaakt.
2. Wij hebben het recht te bepalen op welke schulden betalingen worden toegerekend, doch in ieder geval zullen betalingen allereerst worden aangemerkt in mindering op de rente en de door ons gemaakte kosten. Wij hebben te allen tijde het recht voor de betaling nadere zekerheden te verlangen van de afnemer.
22. RENTE EN KOSTEN
1. Indien betalingen niet binnen de in artikel 18 en 20 vermelde termijn heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en vanaf de vervaldatum een rente van 1,5 (één-en-een half) procent per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het nog openstaande bedrag.
2. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, daaronder begrepen advocaat- en deurwaarderskosten, rolgemachtigde(n) én eventuele andere gemachtigde(n), komen voor rekening van de wederpartij.
De buitengerechtelijke (incasso-)kosten worden gerekend naar het zogenoemde staffelvoorbeeld in artikel 2.5 (Incassotarief) van het "Calculatieschema voor advocatendeclaraties" van de Nederlandse Orde van Advocaten. Deze bedragen thans, exclusief de verschuldigde BTW en de verschotten, over de eerste € 3.200,00, een bedrag gelijk aan 15%, over het meerdere tot € 6.500,00, een bedrag gelijk aan 10%, over het meerdere tot € 16.250,00 een bedrag gelijk aan 8%, over het meerdere tot € 65.000,00 een bedrag gelijk aan 5%, over het meerdere boven € 65.000,00 een bedrag gelijk aan 3% van het met inbegrip van voornoemde rente, door de wederpartij verschuldigde bedrag, doch indien wijzigingen worden aangebracht in voornoemd calculatieschema of een andere regeling door de Nederlandse Orde van Advocaten zal worden vastgesteld/ingevoerd dan zal/zullen die wijzigingen/gewijzigde regeling van toepassing zijn.
23. TOEPASSELIJK RECHT
1. Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan, is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing, met uitsluiting van de eenvormige wet de internationale koop van lichamelijke zaken (Wet van 15 december 1971, S 780 en S 781) en het Weense Koopverdrag (Convention on the International Sale of Goods). De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is verbindend.
2. Ingeval van strijdigheid met de wet of van een of meer clausules van de voorwaarden blijven de overige clausules van deze voorwaarden onverkort geldig.
3. Terzake van de Internationale handelstermen zijn de "incoterms", zoals samengesteld door de Internationale Kamer van Koophandel te Parijs (I.C.C.) van toepassing.
24. GESCHILLEN
1. Alle geschillen zullen worden beslecht door de, binnen ons (hoofd)vestigingsgebied, bevoegde Burgerlijke Rechter, zulks voorzover de wettelijke bepalingen dit toestaan.
2. Het in lid 1 bepaalde laat onverlet ons recht het geschil voor te leggen aan de, volgens de normale competentieregels bevoegde Burgerlijke Rechter, danwel te laten beslechten middels arbitrage of bindend advies.